Analista de CRM - Pleno

Hoje, somos o software odontológico líder de mercado no Brasil. Atendemos mais de 12 mil clínicas e consultórios, e impactamos a vida de mais de 20 milhões de pessoas. A Simples Dental também é parte do grupo Henry Schein, que detém a liderança do mercado de odontologia mundial. 

Você deseja trabalhar na startup que se preocupa com a experiência de cada cliente e em como entregar sucesso durante toda a sua jornada conosco?

Se sua resposta é SIM, chegou o seu momento! 😎💻

Bora mudar o mercado odontológico junto com a gente? 🦷🚀🎉

O QUE ESSA PESSOA VAI FAZER

• Analisar resultados, oportunidades nas bases de clientes e no funil (leads), e comportamentos de clientes para sugerir ações de comunicação e definir métricas e planos de ação voltados para fidelização, indicação e KOL, em conjunto com o time de marketing e agência;
• Fortalecer o branding e os resultados da marca por meio da conversão de leads, retenção, recuperação e fidelização da base de clientes;
• Auxiliar no desenvolvimento e aplicação dos planos de comunicação;
• Contribuir para o desenvolvimento do funil de marketing (aquisição, engajamento e conversão);
• Testar ideias para melhorar a conversão de trials (clientes) e outras ações focadas nos Key Results;
• Trabalhar em sinergia com a agência para melhorar awareness, geração de leads e conversão em vendas;
• Criar réguas/jornadas de comunicação através de ferramentas de automação e CRM;
• Segmentar e alinhar as bases e personas que irão receber as comunicações (análises de comportamentos);
• Realizar o tracking de cada link utilizado em comunicações;
• Aprimorar o entendimento de personas e comportamento do público-alvo;
• Acompanhar e analisar as réguas de comunicação - Inbound e CRM - ao longo do funil de marketing para prospects e clientes;
• Recomendar melhorias e mudanças com base nas análises de resultados e oportunidades das ações desenvolvidas.

QUEM ESTAMOS BUSCANDO

• Uma pessoa que trabalhe sempre com foco em resultados;
• Que traga diversas ideias para melhorar as práticas e processos da área;
• Que tenha um ótimo relacionamento interpessoal; 
• Que tenha empatia e atenção aos detalhes;
• Que esteja em constante atualização e goste de crescer;
• Que goste de se comunicar, seja proativa e use a criatividade para encontrar soluções.

O QUE DESEJAMOS

• Ensino Superior Completo em Marketing, Administração e áreas afins; 
• Experiência com processos de marketing;
• Conhecimento em dados e análises (reports, tracking resultados, tendências, pesquisas de mercado/concorrência, performance de ações, projeções futuras, swot);
• Conhecimento em ferramentas de automação de comunicação como Sales Force, RD Station, Intercom, etc;
• Orientação a dados e resultados;
• Conhecimento avançado em CRM.

DIFERENCIAIS

• Inglês intermediário;
• Conhecimento no mercado odontológico;
• Conhecimento em SaaS.

BENEFÍCIOS 

• Além de trabalhar na empresa mais legal e carinhosa que você já viu (é o que os nossos colaboradores dizem). Você ainda vai ter:
• R$1000,00 de VA/VR;
• Reembolso de livro de até R$50,00 por mês;
• Reembolso de diária em coworking para todos os estados;
• Licença paternidade e maternidade estendida;
• Cesta de bebê a bordo para futuros papais e mamães;
• Convênio médico Unimed com coparticipação;
• R$ 150,00 Auxílio Home Office;
• Convênio Wellhub; (saúde física- academias e saúde mental - terapia)
• Aula de Inglês sem custo para a pessoa colaboradora;
• Day off de aniversário;
• Notebook e monitor enviados até você;
• Voucher de R$2000,00 para comprar o restante dos equipamentos que precisar;
• Pessoas de diversos pontos do Brasil para promover ainda mais nossa cultura de diversidade! 

Transforme a Odontologia com a gente e pertença a esse DNA único! 

Nós nascemos para digitalizar a Odontologia e simplificar a vida de dentistas na gestão e marketing de suas clínicas e consultórios. 

Somos indiscutivelmente o melhor Software Odontológico da América Latina.  

Somos parte da empresa líder mundial na Odontologia, a Henry Schein e com um clima incrível e ágil de startup. 

Somos um negócio em crescimento exponencial e com a solidez de uma multinacional.

Somos do trabalho remoto e com uma relação de trabalho humana, próxima e inclusiva. 

Somos orientados a dados e focados, além dos números, em entregar a melhor usabilidade para as pessoas e assim promover a experiência mais intuitiva, simples e prática. 

Somos uma solução digital onde a realidade da Odontologia ainda é o papel.  

Somos transformadores de vidas de milhares de dentistas para que eles possam transformar sorrisos e outras vidas. 

Somos simplesmente o MAIOR software de gestão odontológica com mais de 17 mil clínicas que usam nossa solução, com cerca de 90 mil usuários e 40 milhões de pacientes cadastrados. 

Somos apaixonados e inovadores desde o início, há mais de 11 anos no mercado brasileiro e daqui para frente queremos ganhar o mundo.

Quer vir junto com a gente? 

Saiba sobre nossas oportunidades e venha trabalhar conosco.